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面談スキル(PSSⅥ:Professional Selling Skills)
ソリューション営業力強化セミナー

どのトップセールスも、お客さまに感動を与える付加価値の高い提案によりお客さまとの長期的な信頼関係を築いています。それを可能にしているのは、お客さまのニーズとその背景にある経営課題を正しく深く理解するための最強の質問スキルです。このセミナーでは、トップセールスが実践する面談スキルを体系的に習得します。

日数 2日間
開催日 東京会場 2017-12-14(木) ~ 2017-12-15(金) ○若干空きあり
東京会場 2018-03-08(木) ~ 2018-03-09(金) ◎余裕あり
開催時間 1日目9:00〜18:30 2日目9:00〜18:00
受講料 108,000円/人(税抜価格100,000円)
会場 東京会場(MAP)
定員 12名
対象者 営業担当者
内容 ■このような課題がある方にお薦めです:
・質問が苦手で、お客さまのニーズをなかなか深く探れない
・自社商品の話題が中心で、自分のペースで進めてしまう
・お客さまの否定的な態度にうまく対応できない
■トレーニング目標:
・効果的な質問でお客さまのニーズを正しく深く理解できる
・お客さまがまだ気づいていないニーズを喚起できる
・お客さまの関心事に合わせて商品情報を提供できる
・お客さまの否定的な態度を解消、克服できる
■学習項目:
・お客さまのニーズを中心とする面談を進めるための4つのスキル
・お客さまの否定的な態度への対応(無関心・不審・誤解・不満)
・営業担当者の役割とお客さまとの長期にわたる信頼関係の築き方

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